為進一步完善質(zhì)量管理體系，建立高效的產(chǎn)品質(zhì)量信息網(wǎng)絡，龍工質(zhì)量管理部在經(jīng)銷代理單位的營銷服務人員中，精心選聘了一批“特約質(zhì)量信息員”，進一步加大質(zhì)量監(jiān)管的力度。為使特約質(zhì)量信息員的工作有效開展，質(zhì)量管理部制定了“特約質(zhì)量信息員管理辦法”，明確了“特約質(zhì)量信息員”的職責、工作要求、考核獎勵措施和淘汰機制，鼓勵其勤于思考、善于總結(jié)，其所反饋的信息將作為公司制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、技術改進決策的重要依據(jù)。